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繁荣的背后是感情的交流

时间:2020-06-28 09:43好奇指数:

噪音和辉煌总是伴随着无声的支付。口

"看似简单的实际上并不简单,所以我们应该激发我们的热情."

办公室前的道德和法律是另一个世界。它靠近一扇由各种形状和大小的心组成的门,讲述着现实生活中的各种生活方式。世界太大了,在寻找各种各样的东西。冯春日产拥有的汽车数量太多。超过1亿的车主都是出类拔萃的,没有比这更令人兴奋的生活故事了。

这一天,王亚林正坐在工作台上,忙得不可开交。突然,一项德国法律出台了。王亚林拿起了法律,从法律的另一端传来了一个女人断断续续的眼泪汪汪的声音。

王亚林多年来一直致力于客户服务,早就习惯了德国法律的钟声。她熟练地掌握了德国法律,微笑着准备说出她说过无数次的开场白——。然而,这一次,德国法律另一端的女人的大声喊叫让她感到有点惊慌。她确实有点严肃,不是被突如其来的哭声吓到,而是担心路另一端的女车主是否有大麻烦。

在半小时的谈话中,王亚林的重要性逐渐被转移了。原来,来电者是柯的女车主。她的爱人深夜在回家的路上,这时高速公路上发生了一些事情。

幸运的是,尽管汽车严重受损,但她的爱人只受了一点皮外伤,这并不罕见,也不严重。这场惊险的事故不仅让她感到受到上帝的保护,也让她对春风和日常生产的卓越品质心存感激。在确认她的爱人安全后,她第一次打电话给冯春尼桑,以无法控制的哭泣来表达她的感激之情。

在半小时的谈话中,在王亚林的关心下,女车主的情绪逐渐平静下来。在通话结束前,她告诉王亚林:“如果我将来不得不换车,我肯定会选择冯春日产。”

在生与死的边界上,从来没有留下一丝污秽和污秽。死亡的镰刀总是悬在每个人的头上。联系的时刻可能是一个人和另一个人之间的选择。来自这位女车主的电话再次震惊了王亚林,春风和日产的材料。

2008年,充满青春活力的王亚林走进了冯春日产的客户服务中心。无知的她仍然记得她第一次接管法律,面对车主的疑惑时的困惑,以及被训斥后的痛苦和无助。时间的流逝带走了年轻和轻浮,但也慢慢沉淀了冰冷和温暖的自知之明。从一个蹒跚的开始到一个舒适的开始,王亚林在众多顾客中周旋,磨练自己以获得增长。

误解和困难是不可避免的。惊喜和关注经常会到来。客户有时发现很难与制造商直接沟通,因此客户服务人员自然成为两者之间的桥梁。由于这种天生的亲密关系,王亚林和他的同事经常受到顾客的关心和关怀。一些车主会在春节期间拜访他们,在王亚林与他们聊天,互致新年问候,甚至让顾客亲自将果篮送到客户服务中心。从长远来看,客户和客户服务经常相处并成为合作伙伴。


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